Informativa sulla privacy

Chi siamo

“Fiori di Lillà” è un azienda di artigianato italiana con sede a Rimini in Via Olindo Guerrini 2.
L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.fioridililla.com
La nostra mail di contatto è: [email protected]

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

Commenti

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Cosa raccogliamo e salviamo

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  • I prodotti che hai visualizzato: utilizzeremo queste informazioni per, ad esempio, mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente
  • Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: useremo queste informazioni per una stima di imposte e spedizione
  • Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu effettui l’ordine e per inviarti quanto acquistato!

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Quando effettui un acquisto presso di noi, ti invitiamo a fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta di credito/dettagli del pagamento e informazioni opzionali sull’account, come il nome utente e la password. Useremo queste informazioni per scopi quali:

  • Ti inviamo informazioni sull’account e sull’ordine
  • Rispondiamo alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi
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Se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa nei tuoi ordini futuri.

In generale conserviamo le tue informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i dati e finché siamo legalmente tenuti a continuare a mantenerli. Ad esempio, archiviamo le informazioni sull’ordine per 10 anni per ragioni fiscali e di contabilità. Tali informazioni includono nome, indirizzo e-mail e indirizzi di fatturazione e spedizione.

Archiviamo anche commenti e recensioni, se scegli di lasciarceli.

Persone del nostro team che hanno accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia gli amministratori che gli shop manager possono accedere a:

  • Informazioni sull’ordine quali, oggetto acquistato, data di acquisto e luogo di spedizione
  • Informazioni sul cliente come il tuo nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti.

Cosa condividiamo con gli altri

Condividiamo le informazioni utili alla spedizione con il nostro fornitore di spedizioni SDA.
Per consultare l’Informativa alla Privacy di SDA accedere al seguente link: https://www.sda.it/SITO_SDA-INSIDEX-WEB/pages/Tutela_della_Privacy_it/119

Pagamenti

Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dati vengono trasferiti a PayPal, incluse le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale degli acquisti e i dati di fatturazione.

Per ulteriori dettagli, consulta la privacy policy di PayPal .

Accettiamo pagamenti anche tramite BrainTree. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dati vengono trasferiti a BrainTree, incluse le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale degli acquisti e i dati di fatturazione.

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Modifiche della presente informativa sulla privacy

Fiori di Lillà si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in conformità con le disposizioni in merito alla protezione dei dati. La versione attuale è sempre disponibile qui. Si prega di consultare regolarmente questa pagina facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2018